Как платить за электроэнергию?

Как правильно платить за электроэнергию? Каковы новые правила оплаты? Как лучше рассчитываться — по показаниям счетчика или по заполненным квитанциям? Как сэкономить на киловаттах? Могут ли отключить `рубильник` за неуплату?
Нагорело? Заплати и сэкономь
Что в ваших квитанциях
Два года назад москвичам была предложена новая система оплаты за нагоревшее электричество. Мы получили увесистые пакеты, содержащие наряду с привычными `пустыми` бланками так называемые выставленные извещения, в которых уже проставлена сумма платежа. Цифры эти рассчитаны, исходя из так называемого `среднего горения`, то есть среднего уровня потребления энергии в предыдущие годы. Так, например, сумма за сентябрь текущего года рассчитывалась как среднее арифметическое от количества использованной вами энергии в сентябре прошлого и позапрошлого годов. При расчетах уже учтены действующие тарифы и льготы, если таковые имеются.
Раньше такой пакет мы извлекали из почтового ящика раз в год. Теперь будем каждые полгода.
В заполненных извещениях учтены действующие тарифы на электроэнергию и льготы (если они у вас есть). Если информация о льготах отсутствует в пакете документов, необходимо обратиться к обслуживающему вас оператору отделения. И там же оформить полагающуюся вам преференцию по оплате электроэнергии.
По-новому...
В пакете документов, присылаемых ОАО `Мосэнергосбыт`, содержится 7 извещений: 5 заполненных и 2 незаполненных. 5 месяцев предлагается оплачивать электроэнергию по заполненным `квиткам`. В них указано количество киловатт, рассчитанное по показаниям вашего электросчетчика. Через 6 месяцев сотрудник снимет контрольные показания со счетчика и сравнит с тем, сколько вы заплатили по `выставленным` извещениям. Если оплачено больше, чем реально нагорело, то переплаченная сумма будет равномерно вычитаться следующие полгода (она будет учтена в новом пакете документов — на следующее полугодие). Или возвращена абоненту на основании заявления. Если меньше — разницу придется компенсировать при оплате за шестой месяц. Таким образом, будет рассчитано корректирующее извещение (долга или переплаты), в качестве которого послужит 6-я квитанция.
Оплатить его нужно в течение 10 дней после получения. Вместе с корректирующим извещением присылается аналогичный пакет на следующие полгода. Изменилось и само содержимое пакетов. В новых платежках появилась таблица для самостоятельного расчета потребленной электроэнергии, а в корректирующее извещение добавилась строка расчета уже сделанных платежей.
`С нашей точки зрения, такой вот `полугодовой шаг` проще, удобней и понятней для наших клиентов. Мы предлагаем бытовым абонентам выбрать наиболее удобный для них способ расчета` — комментирует первый заместитель генерального директора `Мосэнергосбыта` Петр Синютин.
... и по-старому
Предложенная схема оплаты не является обязательной и носит рекомендательный характер. Если преимущества использования заполненных извещений для вас не очевидны, или если суммы, указанные в извещениях, не соответствуют вашим расчетам, можете расплачиваться традиционным способом — самостоятельно снимая показания счетчика и заполняя `пустые` извещения. Бланки последних прилагаются к комплекту заполненных извещений. Или при помощи абонентских книжек старого образца. При необходимости копии незаполненных извещений можно получить в местном отделении Центра обслуживания продаж энергии — `ЦОПэнерго`.
Куда нести деньги
У москвичей платежи за электрическую энергию принимаются во всех почтовых отделениях, а также в филиалах следующих коммерческих банков:
Сберегательный банк
Банк Москвы
Банк УРАЛСИБ
Московский индустриальный банк
Первый инвестиционный банк
Трансинвестбанк
Можно пойти и в другой банк, но тогда дополнительно к сумме счета придется оплатить услуги банков по приему платежей. Абоненты, имеющие рублевые банковские счета, могут рассчитываться безналичными платежами с помощью пластиковых карт, в том числе через Интернет, а также путем ежемесячных списаний с лицевого банковского счета. Для этого необходимо дать банку `длительное поручение`, в соответствии с которым он будет перечислять указанную вами сумму на счет ОАО `Мосэнергосбыт`. Через год специалисты компании снимут контрольные показания счетчика и произведут перерасчет. В случае недоплаты вам будет направлено корректирующее извещение, а переплаченная сумма зачтена в следующих месяцах.
Тарифы для потребителей г. Москвы с 1 января 2006 года
Группы потребителей Ед. изм. Тариф
1. Население* (с учетом НДС)
1.1. При отсутствии автоматизированной системы учета
электрические плиты Коп./кВт ч 130
газовые плиты Коп./кВт ч 184
1.2. При наличии автоматизированной системы учета
электрические плиты
ночное время (23.00 — 7.00) Коп./кВт ч 32
остальное время Коп./кВт ч 130
газовые плиты
ночное время (23.00 — 7.00) Коп./кВт ч 46
остальное время Коп./кВт ч 184
1.3. сельское население Коп./кВт ч 130
Примечание: * к группе `население` относятся: а) населенные пункты, рассчитывающиеся по общему счетчику на вводе; б) жилищные организации, жилтоварищества, ЖСК, потребляющие электрическую энергию на технические цели жилых домов; в) садоводческие товарищества, дачно-строительные и гаражно-строительные кооперативы, рассчитывающиеся по общему счетчику на вводе.
Вы сможете значительно облегчить процедуру самостоятельного оформления `пустого` извещения, если воспользуетесь сервисом `Автоматический расчет платежа`.
Можно и через автомат
По словам первого заместителя генерального директора `Мосэнергосбыта` Петра Синютина, в этом году во всех московских отделениях компании появятся специальные автоматы, принимающие платежи за электроэнергию. Для этого на все квитанции нанесены специальные штрих-коды. Останется только провести ею по считывающему устройству и опустить в автомат деньги.
Считаем киловатты
Долгие годы основным способом экономии электричества был лозунг: `Уходя, гасите свет`. Теперь можно сэкономить, воспользовавшись предлагаемой энергетиками москвичам двухтарифной системой расчетов за электроэнергию. Региональная энергетическая комиссия разделила сутки на две тарифные зоны — день (с 7.00 до 23.00) и ночь (с 23.00 до 7.00), установив для каждой отдельный тариф. Сейчас для домов с электрическими плитами это, соответственно, 1,3 руб. и 0,32 руб. за кВт/ч, для домов с газовыми плитами — 1,84 руб. и 0,46 руб. Ночной тариф примерно в четыре раза дешевле дневного. К примеру, если квартира оборудована электроплитами, то в ночные часы стоимость электроэнергии составит всего 32 коп. за кВт/ч. Тогда как в дневное время за тот же кВт/ч приходится платить 130 коп.
Если правильно организовать использование некоторых бытовых приборов, то на оплате электроэнергии можно сэкономить довольно существенно. Например, автоматическую стиральную машину можно `заряжать` на ночь, равно как и включать посудомоечные машины и прочие энергоемкие приборы. Двухтарифный учет особенно выгоден полуночникам, тем, кто ведет ночной образ жизни или активно пользуется энергоемкими приборами.
Солнце и луна
Чтобы воспользоваться такой формой учета, нужно установить двухтарифный счетчик. Счетчик с установкой стоит примерно 3 000 рублей. Из этой суммы за установку придется потратить 1 910 рублей. По словам энергетиков, расходы на приобретение и установку двухтарифного счетчика окупятся в течение 3 — 4 лет.
На табло таких приборов учета есть специальный цифровой индикатор (`тариф 1` и `тариф 2`) или символические рисунки солнца и луны. Купить такой счетчик можно самим или обратиться за консультацией в территориальное отделение `ЦОПэнерго`. Там вам подскажут, какой счетчик лучше приобрести. Вне зависимости от того, кто его устанавливает, необходимо направить письмо-заявку, чтобы прибор приняли в эксплуатацию и опломбировали.
Для перевода абонента на дифференцированную по зонам суток систему расчетов нужны следующие условия:
отсутствие задолженности за потребленную электрическую энергию;
приобретение абонентом и установка счетчика электрической энергии,
позволяющего автономно вести учет электроэнергии в двух тарифных зонах;
заключение договора на дифференцированную по зонам суток систему расчетов с ОАО `Мосэнергосбыт`.
Чтобы `переключиться` на день и ночь, абонент направляет в отделение ЗАО `ЦОПэнерго`, обслуживающее по договору с ОАО `Мосэнергосбыт` данный административный округ или район Московской области, личное заявление о заключении договора энергоснабжения и переводе на двухтарифную систему расчетов за электрическую энергию.
Если за абонентом не числится долгов, ему направляется или вручается для оформления договор энергоснабжения и квитанция на оплату стоимости услуг по установке многотарифного счетчика электроэнергии. Перевод абонентов на двухтарифную систему расчетов за электроэнергию — услуга платная. Деньги перечисляются на расчетный счет исполнителя работ по квитанции через банк по согласованному с ОАО `Мосэнерго-сбыт` прейскуранту.
После заключения договора энергоснабжения и оплаты абонентом услуг персонал компании устанавливает и программирует многотарифный счетчик электрической энергии.
Тариф выходного дня
В следующем году москвичи смогут оплачивать электроэнергию по новому тарифу выходного дня. Планируется, что новый тариф будет рассчитываться в среднем между дневным и ночным, то есть это будет нечто среднее между ними. По сравнению с дневным он будет льготным. Не секрет, что именно на субботу и воскресенье многие жители столицы планируют большую часть хозяйственных дел. Так как современные бытовые приборы, как правило, характеризуются высоким энергопотреблением, то, по мнению специалистов ОАО `Мосэнергосбыт`, введение нового тарифа позволит москвичам существенно экономить на оплате электроэнергии.
При этом, как предполагается, новый вводимый в Москве тариф будет действовать круглосуточно в праздничные и выходные дни.
Новый дом — новый счетчик
Cегодня все новые дома в столице еще на стадии строительства оборудуются автоматизированными системами учета электроэнергии, которые и предоставляют жителям возможность производить учет потребленной электроэнергии дифференцированно по времени суток. В эту систему входят не только двухтарифные счетчики, но и специальная аппаратура, позволяющая программировать приборы учета и снимать их показания дистанционно. Если ваш дом не оборудован автоматизированной системой учета, то воспользоваться преимуществами двухтарифной системы можно, установив двухтарифный счетчик со встроенным тарификатором.
Кроме того, в ближайшие три года будет создана система автоматического снятия информации со счетчиков в домах и на предприятиях.
Наказание для должника
Вплоть до `высшей` меры
Оплачивать электрическую энергию полагается ежемесячно. Сделать это нужно до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Иными словами, за электроэнергию, израсходованную в мае, вам следует рассчитаться до 10 июня. Просрочка в платежах более трех месяцев дает право ОАО `Мосэнергосбыт` приостановить энергоснабжение потребителя до полного погашения последним своей задолженности.
Ограничивая энергоснабжение должника, энергетики действуют в соответствии с действующим законодательством (п. 5 ст. 486 ГК РФ и п. 5.1.3 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства РФ от 26.09.2004 г. N1049 (с изменениями от 13.09.2004 г.). Перед тем как отключить подачу электроэнергии, в ход идет целая система информирования и предупреждения должника:
при задолженности более чем за один месяц энергокомпания по телефону напоминает абоненту-неплательщику о необходимости оплатить долг;
при отсутствии оплаты в течение двух недель после телефонного предупреждения (если, конечно, таковой имеется), абоненту-неплательщику направляется с интервалом в две недели два напоминания об имеющейся задолженности. Спустя еще две недели опять два напоминания об имеющейся задолженности, а затем претензию на сумму задолженности, рассчитанную за период просрочки платежей;
если задолженность составляет более трех месяцев, энергокомпания заказным письмом с уведомлением направляет абоненту-неплательщику предупреждение о временном приостановлении подачи электроэнергии с указанием даты ограничения.
Погасили свет — гасите долги
Единственный способ вернуть электричество в дом — погасить свою задолженность. Поскольку в компании узнают об оплате лишь спустя несколько дней (так устроена банковская система), необходимо самим проинформировать энергетиков о погашении задолженности. Для этого нужно связаться с оператором территориального отделения `ЦОПэнерго`. После этого энергоснабжение восстановят. Как правило, это происходит на следующий рабочий день. При этом вам необходимо будет оплатить еще и подключение к электрической сети.
Некоторые должники вместо того, чтобы погасить задолженность, пытаются самостоятельно возобновить подачу энергии. Однако такая `самоволка` быстро вычисляется, и к провинившимся абонентам применяются предусмотренные законом меры воздействия — начиная от крупных штрафов и заканчивая уголовным преследованием (ст. 165 УК РФ).
НА ЗАМЕТКУ
Если уезжаете в длительную командировку
Вы-то уезжаете, а некоторые электроприборы могут остаться включенными и `наматывать` на счетчик ватты. Так что лучше всего произвести оплату за те месяцы, на которые вы покидаете столицу, вперед. Или же оформить поручение своему банку на оплату электроэнергии в безналичной форме.
Не выходя из дома
Теперь, как обещают энергетики, все изменится. В столице, например, уже открыто несколько полностью модернизированных офисов отделений `Мосэнергосбыт`. Среднее время обслуживания клиента сокращено втрое. Открыты отдельные залы обслуживания для инвалидов и ветеранов.
`Мы хотим максимально облегчить процедуру расчетов с клиентами, — комментирует первый заместитель генерального директора `Мосэнергосбыта` Петр Синютин. Недавно наша компания открыла новый модернизированный офис обслуживания абонентов на Западе Москвы. Такие модернизированные офисы скоро станут типовыми. В каждом из наших отделений заработает система электронного управления очередью, оплату электроэнергии можно будет производить через специальный терминал, без участия кассира. Кроме того, этот же терминал сможет давать информацию о действующих тарифах, льготах, порядке заключения договоров, состоянии лицевого счета и т. д.`
В ближайшем будущем в планах компании — создание единого call-центра, чтобы любую проблему можно было решить, не выходя из дома. То есть клиентам вообще не потребуется тратить время на посещение офиса энергосбыта для того, чтобы получить ответ на свои вопросы — все можно будет решить с помощью телефона или через Интернет.
Если у вас возникли какие-либо вопросы по оплате и учету электрической энергии, необходимую справочную информацию вы можете получить по телефонам единой справочной службы:
957-14-88, 981-9819, 957-14-77, 957-14-87, 957-14-80
с 08:00 до 22:00 в будние дни или в обслуживающем вас отделении `ЦОПэнерго`.
Кстати, номера телефонов имеются в том пакете извещений, который вы получаете.
Кому доступен Интернет, могут воспользоваться сайтами энергеников.
Сайт `Мосэнергосбыта`:

Страница 1 из 0
,